சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்கவும், வாட்ஸ்அப்பில் சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்கவும் உதவும் வகையில், உரையாடல் வர்த்தக தளமான கல்லாபாக்ஸ் 1.2 மில்லியன் அமெரிக்க டாலர் நிதி திரட்டியது
முதலீட்டாளர்கள்: பிரைம் வென்ச்சர் பார்ட்னர்கள், 100 x தொழில்முனைவோர் நிதி மற்றும் பிற வியூக ஏஞ்சல்ஸ்
சென்னை, சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்கள் (எஸ்எம்பி க்கள்) வாட்ஸ்அப் மூலம் தங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும் உரையாடல் வர்த்தக தளமான கல்லாபாக்ஸ் ஆரம்ப நிதியில் 1.2 மில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை திரட்டியுள்ளது. 100x தொழில்முனைவோர் நிதியின் பங்கேற்புடன் பிரைம் வென்ச்சர் பார்ட்னர்களால் இந்த நிதி வழங்கப்பட்டது. குறியீடு இல்லாத உரையாடல் வணிகத் தளமானது, வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் ஏபிஐயை பயன்படுத்தி, எஸ்எம்பி க்களின் விற்பனை மாற்றங்களை மேம்படுத்தவும், மொபைல் செயலியின் தேவையின்றி தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முழு மொபைல் அனுபவத்தை வழங்கவும் உதவுகிறது. பல்லவ் நதானி (முன்னாள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, ஃப்யூஷன்சார்ட்ஸ்), அபிஷேக் ருங்டா (இண்டஸ் நெட் டெக்னாலஜிஸ்), எஸ்வி ஸ்வரூப் ரெட்டி (முன்னாள் எஸ்பிஐ சினிமாஸ்) மற்றும் சிவ ராஜாமணி (இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, எவர்ஸ்டேஜ்) உள்பட பல பிரபலமான ஏஞ்சல் முதலீட்டாளர்களும் இந்த சுற்றில் பங்கேற்றனர்.
கார்த்திக் ஜகந்நாதன், யோகேஷ் நாராயணன் மற்றும் யாதின் பஞ்சநாதன் ஆகியோரால் நிறுவப்பட்ட கல்லாபாக்ஸ், எஸ்எம்பி க்களுக்கு வாட்ஸ்அப்பில் விற்பனை மாற்றங்களை நிர்வகிக்க அதிகாரம் அளிக்கிறது. இது மோசமான மாற்றங்களுக்கும், பாரம்பரிய கருவிகளை பயன்படுத்தி சிதைந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கும் முற்றுப்புள்ளி வைக்கிறது. 2021 ஆம் ஆண்டு கல்லாபாக்ஸ் தொடங்கப்பட்டதில் இருந்து, டி2சி, கல்வி, உடல்நலம் மற்றும் ஆரோக்கியம், நிதி மற்றும் பயணச் சேவைகளில் இந்தியா மற்றும் 20 நாடுகளில் உள்ள பிவிஆர், ஷிப்ராக்கெட், பிக்யுவர்ட்ரெய்ல், கிரெடிட் மந்த்ரி, கொய்ரிலேன்ட் போன்ற 500 க்கும் மேற்பட்ட பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் பட்டியலை கொண்டுள்ளது.
ஜின்னோவ் இன் அறிக்கையின்படி, இந்தியாவில் 75 மில்லியன் எஸ்எம்பி க்கள் உள்ளன. அவற்றில் 20 மில்லியன் டிஜிட்டல் செல்வாக்கு பெற்றுள்ளன. வாடிக்கையாளர்களை டிஜிட்டல் முறையில் பெறுவது, எஸ்எம்பி க்கள் லீட்களை உருவாக்க மகத்தான முயற்சிகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் வரவு செலவுகளை செலவிடுகின்றன. ஆனால் வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களின் ஒளிபுகாநிலை, பல தொடு புள்ளிகள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளை வழங்க விற்பனை குழு உறுப்பினர்களை சார்ந்து இருப்பதால் அவற்றை மாற்ற போராடுகிறது. வருங்கால உரையாடல்களை கண்காணிக்கவும், சரியான குழு-உறுப்பினர்களுக்கு அவற்றை நெறிப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் வெளிப்படைத்தன்மையை பெறவும், அதிக குழு ஒத்துழைப்பை இயக்கவும், இறுதியாக வாய்ப்பை மூடுவதற்கும் வழி இல்லை. பெரிய நிறுவனங்களை போலல்லாமல், மொபைல் பயன்பாடு போன்ற உரையாடும் அனுபவங்களை உருவாக்க பெரும்பாலான எஸ்எம்பி க்களால் முடியாது.
வணிகங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் உடனடியாக வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும், அவர்களின் தேவைகளை புரிந்து கொள்ளவும் மற்றும் கூட்டு அனுபவத்தை வழங்கவும் கல்லாபாக்ஸ் உதவுகிறது. புதிய வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை கையாள்வதற்கும், சிறப்பாக விற்பனை செய்வதற்கும் வணிகங்களுக்கு எப்போதும் இயங்கும் ‘டிஜிட்டல் ஏஜென்ட்’ கல்லாபாக்ஸ் ஆகும். மல்டி-ஏஜெண்ட் டீம் இன்பாக்ஸ் மற்றும் பிரச்சார அம்சங்கள் ஒரு அதிநவீன, ஆனால் பயன்படுத்த எளிதான, குறியீடு இல்லாத போட் மூலம் அடுக்கி வைக்கப்பட்டுள்ளன. இதன் மூலம் தானியங்கி சக்தியுடன் தகவல் அனுப்புவதை எளிதாக்குகிறது.
வாட்ஸ்அப்பில் இரண்டு பில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்கள் உள்ளனர். இந்தியாவில் மட்டும் 500 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்கள் உள்ளனர். மேலும் எஸ்எம்எஸ் பெருகியுள்ள நிலையில் அது ஸ்பேம்-பாதிப்பாக மாறுகிறது. வணிகங்கள் வாட்ஸ்அப்பை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைவதற்கான சிறந்த வழியாக விரைவாக கண்டுபிடித்து வருகின்றன. நிறுவனங்கள் வாட்ஸ்அப்பில் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் பரிவர்த்தனை செய்வதற்கும் உரையாடும் கருவிகளை உருவாக்குவதற்கான ஆதாரங்களை கொண்டிருக்கும்போது, சிறிய மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு இந்த அதிநவீன கருவிகளை உருவாக்குவதற்கான பட்ஜெட் அல்லது திறன் தொகுப்புகள் இல்லை. கல்லாபாக்ஸ் அத்தகைய வணிகங்களை சில நிமிடங்களில் எளிதாக்குகிறது. மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உலகத் தரமான அனுபவத்தை வழங்க, வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களை விற்பனையாக மாற்றுவதற்கு முன் கட்டமைக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட் நூலகத்தை பயன்படுத்துகிறது.
தற்போது அதன் 120 மில்லியன் டாலர் ஃபண்ட் IV, இல் முதலீடு செய்து, பிரைம் வென்ச்சர் பார்ட்னர்கள் பொதுவாக ஃபின்டெக், சாஸ் மற்றும் டிஜிட்டல் இந்தியாவில் உள்ள ஸ்டார்ட்அப்களில் முதல் நிறுவன முதலீட்டாளராகும். மேலும் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் அடிப்படை சிக்கல்களை தீர்ப்பதில் புதுமையான அணுகுமுறையை கொண்ட நிறுவனங்களில் கவனம் செலுத்துகிறது. பிரைமின் நோக்கம், தொழில்முனைவோருடன் ஆரம்பத்திலேயே கூட்டாளியாகி, இந்தியாவின் மிக முக்கியமான சில பிரச்சனைகளை தீர்க்கும் உலகத் தரம் வாய்ந்த தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களை உருவாக்க உதவுவதாகும். பிரைமின் முக்கிய லிமிடெட் பார்ட்னர்களில், உலக வங்கி குழுமத்தின் ஒரு பகுதியான இன்டர்நேஷனல் ஃபைனான்ஸ் கார்ப்பரேஷன் (ஐஎஃப்சி), உயர்மட்ட பல்கலைக்கழக உதவித்தொகை, உலகளாவிய குடும்ப அலுவலகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் மற்றும் பல உலகளாவிய தொழில்நுட்ப தொழில்முனைவோர் உள்ளனர்.
துணை மேற்கோள்கள்
கார்த்திக் ஜகந்நாதன், சிஇஓ & இணை நிறுவனர், கல்லாபாக்ஸ்
“பிரைம் வென்ச்சர் பார்ட்னர்கள் மற்றும் 100x தொழில்முனைவோர் நிதியத்துடன் பங்குதாரர்களாக இருப்பதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். ஏனெனில் எஸ்எம்பி க்களுக்கான வாடிக்கையாளர் உரையாடல் பணிப்பாய்வுகளை தானியங்குபடுத்துவதற்கான எங்கள் நம்பிக்கையை அவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்கிறோம். இந்திய எஸ்எம்பி க்கள் முதிர்ச்சியடைந்து வருகின்றன. மேலும் விரைவான விற்பனை வளர்ச்சி மற்றும் மாற்றத்திற்கு அவர்களுக்கு உதவ டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் தானியங்கி உடனடி தேவை உள்ளது. பாரத்-எஸ்எம்பி வாய்ப்பை பற்றி நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். மேலும் வாடிக்கையாளர்களை பெறுவதற்கும் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் நிறுவன அளவிலான அதிநவீன தொழில்நுட்பம் மற்றும் கருவிகள் மூலம் மில்லியன் எஸ்எம்பி க்களை மேம்படுத்த விரும்புகிறோம்..”
சஞ்சய் சுவாமி, நிர்வாக பங்குதாரர், பிரைம் வென்ச்சர் பார்ட்னர்ஸ்
“கார்த்திக், யாதின் மற்றும் யோகேஷ் ஆகியோர் ஹைப்பர்லோக்கல் மற்றும் எஸ்எம்பி க்களில் காட்டும் ஆர்வத்தை போல நாங்கள் இதுவரை வேறு எந்த அணியையும் சந்திக்கவில்லை. அவர்களின் ஆழமான நுண்ணறிவு, பிரைமில் எங்களுக்கு ஒரு எளிய முடிவை ஆதரித்தது. உலகெங்கிலும், இதுபோன்ற வணிகங்கள் அடுத்த 2-3 ஆண்டுகளில் டிஜிட்டல்மயமாக்கல் மற்றும் தானியங்கி மூலம் மாற்றப்பட வேண்டும் என்பது ரகசியமல்ல. கல்லாபாக்ஸின் வாட்ஸ்அப் ஆட்டோமேஷன், விரைவாக தொடங்கத் தயாராகும் கருவியுடன் வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் முக்கிய வணிகத்தில் கவனம் செலுத்த உதவுகிறது. அதே நேரத்தில் பெரிய வணிகர்களுடன் சமமான நிலையில் போட்டியிட வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களை நவீனமயமாக்குகிறது மற்றும் தானியங்கிபடுத்துகிறது..”
சித்தார்த்தா அலுவாலியா, 100x தொழில்முனைவோர் நிதி
“எஸ்எம்பி க்களின் தேவைகளை பற்றிய கல்லாபாக்ஸ் குழுவின் புரிதல் தொழில்துறையில் இணையற்றது. அவர்கள் மூன்று முக்கியமான டிரெண்டுகளை பயன்படுத்தினர். முதலில், வாட்ஸ்அப் இந்தியாவின் வணிகத் தொடர்பு அப்ளிகேஷனாகும். இரண்டாவதாக, எஸ்எம்பி க்கள் முதல் முறையாக வாடிக்கையாளர் தரவை பயன்படுத்தி தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் சிறந்த உறவை ஏற்படுத்தவும், விற்பனையை அதிகரிக்கவும் விரும்புகின்றன. மூன்றாவதாக, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களை சென்றடைவதற்கு எஸ்எம்எஸ் ஒரு தேவையற்றதாக மாறியுள்ளது. கல்லாபாக்ஸ் முதலீடு, சந்தைகளில் தனித்துவமான நுண்ணறிவு மற்றும் அனுபவங்களை கொண்ட நிறுவனர்களால் நடத்தப்படும் விதிவிலக்கான ஆரம்ப நிலை சாஸ் ஸ்டார்ட்அப்களை ஆதரிக்கும் எங்கள் நிதி ஆய்வறிக்கையுடன் பொருந்துகிறது.”
